Kundeportal
At styre flersprogede projekter behøver ikke være rodet. Vores kundeportal giver dig ét sikkert, centralt sted, hvor du kan håndtere det hele, fra tilbudsforespørgsler til filupload og projektstatus. Den er bygget til overblik og kontrol og den gør dit arbejde enklere, uden at tage fleksibiliteten fra dig. Du har styringen hele vejen.
Når du og dine projekter hænger bedre sammen
Vi bruger XTRF, en anerkendt platform til styring af oversættelsesprojekter. Den gør det nemt for os at koordinere, følge og afslutte opgaver. For dig betyder det, at du hurtigt kan anmode om tilbud, se og godkende dem, uploade filer og referencemateriale sikkert, følge fremdriften, se statistik og gå tilbage i tidligere projekter.
Du får besked, når filer er klar, og du har fuld gennemsigtighed i både igangværende og afsluttede projekter.
Book et mødeSådan fungerer det
XTRF er webbaseret, og det er hurtigt at komme i gang. Når du er logget ind, får du adgang til forskellige faner, hvor du nemt kan anmode om tilbud, indsende filer og følge projekter i realtid. Kort sagt er det dit faste udgangspunkt, når du har spørgsmål eller opgaver, der skal løses hurtigt.
Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os direkte, hvis du har mere komplekse behov eller bare gerne vil tale tingene igennem.
Upload dokumenter
Portalen giver dig et sikkert miljø til upload og download af dokumenter, både filer der skal oversættes, og materialer med instruktioner eller reference. Al filoverførsel er krypteret, så følsomt indhold altid er beskyttet mod uautoriseret adgang. Det gør det nemt at holde styr på dokumenterne og samtidig bevare fortroligheden.
Håndtér tilbud
I XTRF kan du nemt anmode om tilbud ved at uploade dine filer og angive projektets rammer. Du får hurtigt overblik over pris, tidsplan og omfang, før du godkender. Når et tilbud er accepteret, bliver det automatisk til et aktivt projekt, så processen fra forespørgsel til levering glider problemfrit.
Nemt overblik
Hold styr på både igangværende og tidligere projekter med enkle og overskuelige visninger. Her kan du følge deadlines, tjekke status og få indsigt i din samlede pipeline. Det gør det nemt at arbejde på tværs af sprog, uden at noget bliver glemt.
Ofte stillede spørgsmål
Læs svarene på nogle ofte stillede spørgsmål her.
Har du et spørgsmål, vi ikke har svaret på her? Så send os en mail, vi vender hurtigt tilbage.
Hvad er en kundeportal?
Kundeportalen er en platform, hvor du kan styre dine oversættelsesprojekter, uploade dokumenter, anmode om tilbud og meget mere. Vi bruger XTRF, som er en af de mest udbredte løsninger i branchen. Den bliver konstant videreudviklet på baggrund af brugernes feedback og er nem og intuitiv at bruge.
Hvad hvis jeg har spørgsmål?
Bare rolig. Portalen gør tingene nemme, men den erstatter ikke den personlige kontakt. Du kan altid ringe eller skrive til os, og vi hjælper gerne med både enkle og mere komplekse spørgsmål.
Hvordan uploader jeg dokumenter sikkert?
Vi tager datasikkerhed seriøst. Portalen bruger kryptering, så dine oplysninger er godt beskyttet. Du kan læse mere på vores side om databeskyttelse.
Kan I integrere med vores eksisterende systemer?
Ja. Vi kan integrere med en lang række CMS- og CRM-systemer. Læs mere på vores side om integration.
Andre typer af teknologi, vi bruger
Vi bruger mange forskellige teknologier for at sikre, at du altid får det bedste resultat.
